Términos y Condiciones

4. Aceptación de los Términos y Condiciones​​

El acceso al Sitio Web y/o la compra de cualquiera de los productos ofrecidos supone la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de la Política de Cookies que resulten aplicables.

​

El titular del Sitio Web se reserva el derecho a modificar y actualizar en cualquier momento, y sin previo aviso, tanto la presentación del Sitio Web como los presentes Términos y Condiciones. Las condiciones vigentes serán siempre las que estén publicadas en el momento de su acceso o de la realización de la compra.

​

​

5. Usuarios autorizados y condiciones de uso

​

5.1. Condición de usuario

Tendrá la consideración de usuario cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web, con o sin registro previo, así como aquella que adquiera los productos ofrecidos (libro y/o curso en línea).

​

5.2. Edad mínima

El Sitio Web y los productos ofrecidos están dirigidos a personas mayores de 18 años o que cuenten con la mayoría de edad legal según su país de residencia. Si usted es menor de edad, debe contar con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales para utilizar este Sitio Web y adquirir productos.

​

5.3. Uso correcto del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de manera lícita, responsable y respetuosa, absteniéndose de:

​

• Realizar actividades contrarias a la ley, la moral, el orden público o las buenas costumbres.

• Difundir contenidos o información que resulten ofensivos, difamatorios, violentos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.

• Intentar dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio Web, sus sistemas o los de terceros.

• Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro código malicioso.

​​

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web, al curso y/o al grupo, sin derecho a reembolso.

​

6. Productos ofrecidos: libro y curso en línea

​

6.1. Libro

A través del Sitio Web se ofrece la compra del libro relacionado con el método de cuidado de personas con Alzheimer. En la ficha del producto se indicarán las características principales, el precio, el formato (físico, digital o ambos) y, en su caso, los gastos y condiciones de envío.

​

6.2. Curso en línea

El Sitio Web también ofrece la compra de un curso en línea relacionado con el cuidado de personas con Alzheimer y el autocuidado del cuidador.

​

• El curso se imparte en modalidad online, a través de una plataforma digital o área de miembros.

​

• El acceso al curso será personal e intransferible, y únicamente podrá utilizarlo el comprador (o la persona designada por este, en su caso), quedando prohibida la cesión, venta, préstamo o compartición de claves de acceso.

​

7. Condiciones específicas del curso en línea

​

7.1. Duración del acceso

Al adquirir el curso en línea, el usuario obtiene acceso al contenido del curso por un período de seis (6) meses a contar desde la fecha de activación del curso o desde la confirmación de compra (según se indique en el momento de la adquisición).

​

7.2. Finalizado el período de acceso

Una vez transcurridos los seis (6) meses de acceso:

• El usuario perderá el acceso al contenido del curso y a los materiales incluidos en el área privada, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• Si el usuario desea continuar accediendo al curso, deberá adquirir nuevamente el plan o curso en las condiciones y precios vigentes en ese momento.

​

7.3. Actualizaciones y modificaciones del curso

El titular del Sitio Web se reserva el derecho a:

​

• Actualizar o modificar los contenidos del curso.

• Cambiar la estructura, duración o enfoque del programa de formación.

• Sustituir módulos o lecciones, siempre que ello no suponga una disminución sustancial de la calidad del contenido contratado.​

​

En caso de cambios importantes en el curso durante el período de acceso, se procurará informar al usuario por los medios de contacto facilitados.

​

8. Acceso al grupo o comunidad de apoyo

​

8.1. Acceso vinculado a la compra del curso

El acceso al grupo o comunidad de apoyo (por ejemplo, grupo privado en una red social, foro o plataforma similar) se ofrece únicamente a las personas que compren el curso en línea. Este acceso puede servir para:

​

• Intercambiar experiencias entre cuidadores y familiares de personas con Alzheimer.

• Compartir consejos, sugerencias y estrategias de autocuidado y cuidado del paciente.

• Brindar apoyo emocional y orientación general, sin que constituya en modo alguno asesoramiento médico, psicológico ni jurídico profesional.

​

8.2. Normas de conducta en el grupo

El usuario se obliga a mantener en el grupo un comportamiento respetuoso y constructivo, evitando:

​

• Comentarios ofensivos, discriminatorios o irrespetuosos.

• Divulgación de datos personales de terceros sin su consentimiento.

• Ofertas comerciales no autorizadas o spam.

• Cualquier conducta que pueda dañar a otros usuarios o a la reputación del grupo o del titular del Sitio Web.

​

El incumplimiento de estas normas podrá conllevar la expulsión del grupo y/o la cancelación del acceso al curso, sin derecho a reembolso.

​

8.3. Responsabilidad sobre los contenidos del grupo

Las opiniones, consejos o comentarios publicados por los miembros del grupo:

• Son de exclusiva responsabilidad de quienes los emiten.

• No representan necesariamente la opinión del titular del Sitio Web.

• No sustituyen en ningún caso la consulta con profesionales de la salud, del derecho u otros especialistas.

​

9. Precios, pagos y facturación

​

9.1. Precios

Los precios de los productos (libro y curso en línea) serán los que figuren en el Sitio Web en el momento de la compra e incluirán, salvo indicación en contrario, los impuestos aplicables según la normativa vigente. En su caso, se informará adicionalmente de los gastos de envío u otros cargos.

​

9.2. Medios de pago

Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago disponibles en el Sitio Web (por ejemplo, tarjeta de crédito/débito, pasarelas de pago seguras, etc.). El titular se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar métodos de pago en cualquier momento.

​

9.3. Seguridad en los pagos

El proceso de pago puede realizarse mediante plataformas de terceros especializadas en servicios de pago seguro. Aunque se adoptan medidas razonables para proteger la seguridad de las transacciones, el titular del Sitio Web no puede garantizar la total ausencia de riesgos derivados de la navegación por internet o de la intervención de terceros.

​

10. Política de reembolsos

​

10.1. Libro – Sin derecho a reembolso

La compra del libro no admite reembolsos, salvo en aquellos casos en los que la legislación aplicable exija lo contrario (por ejemplo, producto defectuoso o error atribuible al vendedor).

Antes de realizar la compra, el usuario debe asegurarse de que el producto se ajusta a sus necesidades.

​

10.2. Curso en línea – Sin derecho a reembolso

La compra del curso en línea tampoco admite reembolsos una vez que el usuario:

​

• Ha recibido el acceso al área privada o plataforma de formación, o

• Ha comenzado a visualizar o descargar cualquier parte del contenido del curso.

​

El usuario es responsable de verificar, antes de la compra, que el curso se ajusta a sus necesidades y expectativas. Al tratarse de contenido digital accesible en línea, una vez habilitado el acceso se considera que el servicio ha comenzado a prestarse.

​

10.3. Excepciones legales

En caso de que la normativa de consumo de la jurisdicción del usuario prevea derechos adicionales (por ejemplo, derecho de desistimiento en determinadas condiciones), dichos derechos se aplicarán en los términos y plazos establecidos por la ley aplicable.

​

11. Propiedad intelectual e industrial

​

11.1. Contenido del Sitio Web y del curso

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo y no limitativo: textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, audios, diseños, estructura, código fuente, así como el contenido del libro y del curso en línea, son titularidad del propietario del Sitio Web o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial.

​

11.2. Uso limitado

El usuario únicamente está autorizado a:

​

• Acceder y visualizar los contenidos del Sitio Web para uso personal y no comercial.

• Descargar o imprimir extractos de los contenidos para su uso estrictamente privado, cuando el Sitio Web lo permita.

​

Queda terminantemente prohibido:

​

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, traducir, vender, alquilar, ceder o explotar de cualquier modo y por cualquier medio los contenidos del libro, del curso o del Sitio Web sin autorización expresa y por escrito.

• Grabar, copiar o difundir a terceros las lecciones, vídeos, materiales descargables o cualquier contenido del curso.

​

El incumplimiento de estas prohibiciones puede dar lugar a responsabilidades civiles y/o penales según la normativa aplicable.

​

12. Exclusión de responsabilidad y limitación de garantías

​

12.1. Finalidad informativa y formativa

El contenido del Sitio Web, del libro y del curso en línea tiene un carácter informativo y formativo general, orientado a compartir conocimientos y pautas relacionadas con el cuidado de personas con Alzheimer y el autocuidado del cuidador.

​

En ningún caso dichos contenidos sustituyen:

​

• El diagnóstico, tratamiento o seguimiento médico.

• La atención psicológica o psiquiátrica profesional.

• El asesoramiento jurídico, financiero o de cualquier otro profesional titulado.

​

El usuario debe consultar siempre con los profesionales correspondientes antes de tomar decisiones importantes relacionadas con la salud, el tratamiento, el cuidado de terceros o la situación jurídica.

​

12.2. Ausencia de garantía de resultados

El titular del Sitio Web no garantiza que la aplicación de la información, métodos o recomendaciones contenidas en el libro, curso o Sitio Web produzca resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores ajenos a su control (situación personal, contexto familiar, estado de salud del paciente, recursos disponibles, etc.).

​

12.3. Funcionamiento del Sitio Web

Aunque se realizan esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web en correcto funcionamiento, no se garantiza:

​

• La disponibilidad continua y sin interrupciones del Sitio Web o de la plataforma del curso.

• La ausencia total de errores técnicos, fallos de seguridad o presencia de virus.

​

En caso de interrupciones técnicas, se intentará restablecer el servicio en el menor tiempo posible.

​

13. Suspensión o cancelación de cuentas y accesos

​

El titular del Sitio Web se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso al curso, al grupo y/o al Sitio Web a cualquier usuario que:

​

• Incumpla estos Términos y Condiciones.

• Realice un uso fraudulento, abusivo o contrario a la buena fe.

• Vulnere derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros.

​

Dicha suspensión o cancelación podrá realizarse sin previo aviso y sin derecho a reembolso cuando el incumplimiento sea atribuible al usuario.

​

14. Protección de datos personales

​

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

​

Le recomendamos leer detenidamente la Política de Privacidad para conocer:

• Qué datos se recogen.

• Para qué fines se utilizan.

• Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos.

​

15. Enlaces a sitios de terceros

​

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por el titular de www.metodocuidadoalzheimer.com.

​

El titular no asume responsabilidad alguna por:

​

• El contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios de terceros.

• Los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso de esos sitios.

​

El usuario accede a dichos enlaces bajo su exclusiva responsabilidad.

​

16. Legislación aplicable y jurisdicción

​

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del país o jurisdicción del titular del Sitio Web, salvo que la normativa imperativa de protección a consumidores disponga otra cosa.

​

En caso de conflicto o discrepancia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del titular del Sitio Web o del consumidor, según la legislación aplicable en materia de consumo.

​

17. Contacto

​

Para cualquier consulta, duda o comentario relacionado con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

​

• Correo electrónico: metodocuidadoalzheimer@gmail.com

• Formulario de contacto del Sitio Web: No Aplica

• Otros medios (si aplica): Celular +57 301 381 2458

​

Le recomendamos conservar una copia de estos Términos y Condiciones para su referencia futura.

​

​